Lorsqu'un expert est mandaté pour constater un sinistre, il est crucial de bien se préparer pour garantir une évaluation juste et rapide des dommages.
Préparer votre rendez-vous avec l'expert :
Pour faciliter le travail de l'expert et défendre au mieux vos intérêts, suivez ces étapes essentielles :
| Ne touchez à rien | N'effectuez aucune réparation et ne supprimez pas les causes du sinistre avant le passage de l'expert. Cela lui permettra de constater les dommages dans leur état initial. |
| Facilitez l'accès | Assurez-vous que l'expert peut facilement accéder aux zones endommagées. |
| Préparez les devis | Munissez-vous des devis nécessaires pour la réparation du problème et la remise en état des lieux. Cela peut accélérer le processus d'indemnisation. |
| Soyez présent | Dans la mesure du possible, soyez présent lors de l'expertise ou faites-vous représenter. |
| Répondez avec précision | Limitez vos réponses aux questions posées par l'expert, en étant aussi précis que possible. Votre témoignage peut influencer sa décision. |
Chez ELEOS, un collaborateur spécialisé en gestion technique du bâtiment peut participer à ce rendez-vous pour défendre les intérêts de la copropriété ou du propriétaire concerné. Nous pouvons aussi vous aider à obtenir les devis en amont pour une gestion plus efficace du sinistre.
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