En cas de désaccord avec un rapport d'expertise, il est possible de contester la décision de l'expert. C'est pourquoi une représentation qualifiée est essentielle lors de cette étape.
Le processus d'expertise
Après une expertise contradictoire, l'expert rédige un rapport primaire. Ce document est envoyé à la compagnie d'assurance qui a mandaté l'expert. Sur la base de ce rapport, la compagnie décide d'accorder ou de refuser la garantie pour chaque dommage déclaré.
Contester une décision
Si la compagnie refuse de prendre en charge un sinistre, vous avez la possibilité de contester sa décision. La présence d'un représentant qualifié lors de l'expertise est donc cruciale pour défendre vos intérêts face à l'expert.
Chez ELEOS, un expert de notre pôle technique participe à ces réunions pour s'assurer que les intérêts de la copropriété sont correctement défendus.
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