Comment bien se préparer avant une expertise Dommages-Ouvrage ?

Afin de faciliter l'expertise d'un sinistre, il est crucial de suivre ces étapes pour permettre à l'expert d'évaluer les dommages correctement et de défendre au mieux vos intérêts.

Étapes à suivre lors d'une expertise : 
- Ne pas supprimer les causes du sinistre : Laissez l'origine du problème telle quelle, si possible. Cela aidera l'expert à déterminer la cause exacte des dommages.

- Ne pas effectuer de réparations : Évitez de commencer les travaux de réparation ou de remise en état des lieux avant la visite de l'expert.

- Préparez les accès : Assurez-vous que l'expert a un accès facile et sécurisé aux zones endommagées.

- Préparez les devis : Obtenez des devis pour les travaux de réparation de la cause du sinistre et de la remise en état des embellissements. Ces documents sont essentiels pour l'évaluation des coûts.

- Soyez présent : Il est important d'être présent ou de vous faire représenter lors de la visite de l'expert pour répondre à ses questions.

- Répondez précisément aux questions : Ne donnez que des réponses précises et factuelles. L'expert se basera souvent sur vos déclarations pour motiver sa décision.

- Un collaborateur d'ELEOS spécialisé en gestion technique du bâtiment pourra vous accompagner lors de cette expertise pour défendre les intérêts de la copropriété ou du copropriétaire lésé. Nous pouvons aussi vous aider à obtenir les devis en amont pour accélérer le processus et l'indemnisation.