Oui, si l'assurance refuse de vous indemniser après un rapport d'expertise, vous avez le droit de contester cette décision.
Comment contester la décision de l'expert ?
Pour contester un refus de garantie, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) à la compagnie d'assurance. Cette contestation doit être basée sur des éléments concrets et tangibles.
Pour que votre démarche aboutisse, une connaissance approfondie des aspects techniques du bâtiment, du fonctionnement de l'assurance dommages-ouvrage et de la gestion des différents acteurs du dossier est indispensable.
Nos experts en gestion technique du bâtiment sont à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans cette démarche.
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