Comment signaler un incident dans les parties communes ?

Service d'urgence pour les parties communes :
Si vous constatez un incident de quelque nature que ce soit dans les parties communes de votre résidence, vous pouvez joindre notre service d'urgence. Ce service est disponible à toute heure, 365 jours par an, au 01 81 69 58 80. Notre service d'astreinte vous répondra et prendra les mesures nécessaires pour résoudre l'incident.

Voici la procédure à suivre en fonction de la situation :

Vous constatez une odeur de gaz :
- Appelez immédiatement les pompiers en composant le 18.
- Ensuite, appelez ELEOS au 01 81 69 58 80 pour que notre service technique puisse prendre les mesures adaptées.

Vous constatez un incendie :
- Appelez immédiatement les pompiers en composant le 18.
- Ensuite, appelez ELEOS au 01 81 69 58 80 pour que notre service technique puisse prendre les mesures adaptées.

Vous constatez une fuite d'eau :
- Appelez ELEOS au 01 81 69 58 80 pour que notre service technique puisse prendre les mesures adaptées.

Vous constatez un problème sur un équipement (ascenseur, chaufferie, surpresseur, etc.) :
- Appelez ELEOS au 01 81 69 58 80 pour que notre service technique puisse prendre les mesures adaptées.